银行卡涉及诈骗被冻结怎么解决 银行卡涉及诈骗被冻结多长时间

当银行卡涉及到诈骗并被冻结时，需要及时联系银行客服或前往银行柜台进行解冻。具体解冻时间取决于不同银行的规定和相关检查流程，一般会在7-14个工作日内解冻，下文就为大家进行详细的介绍。

银行卡涉及诈骗被冻结怎么解决

1、联系银行客服

首先，可以通过拨打银行客服热线或联系网上银行客服进行咨询。告知银行卡出现问题并申请解冻，银行客服会针对具体情况指导后续操作，并根据不同情况提供相关证明材料。

2、前往银行柜台

如果无法通过客服解决问题，也可以前往银行柜台进行解冻。需要携带本人有效身份证件、银行卡以及相关证明材料，如银行账单、消费凭证等证明卡片记录的交易属于诈骗行为，进行解冻申请。

3、提供证明材料

在联系银行客服或前往柜台办理业务时，需要提供证明材料，包括诈骗发生的时间、地点、交易金额等信息，并需要提供警方报案或公安机关出具的相关证明文件，以便更好的证明卡片没有涉及到诈骗行为。

4、等待解冻

银行在收到申请后，会进行内部审核，并进行相关调查、核实。时间上根据不同的银行及涉及金额或交易次数的多少而定，一般需要5-10个工作日甚至更长时间才能解冻。

银行卡涉及诈骗被冻结多长时间

如果银行卡被反诈中心冻结的一般需要六个月后才可解除冻结。该中心指的是公安机关，如果该卡涉嫌诈骗被公安机关立案侦查，解除时间会按照侦查时间和结果为准。

如果没有发现诈骗行为，银行应该在5-10个工作日对银行卡进行解冻；反之，如果涉嫌诈骗行为，卡里的资金需要上缴。如果银行卡被银行或法院冻结，一般只能进不能出，用户需提供相关证明材料来证实自己没有诈骗嫌疑，才有可能解冻。

银行卡冻结的原因：

1、信用卡异常交易：若银行卡是信用卡（贷记卡），出现异常交易，如恶意套现、伪造信息、密码连续错误等情况，银行都有可能对该卡进行冻结。

2、透支超限：若银行卡可透支，则银行会根据用户的实际偿还能力来给制定透支份额，当用户的透支超出份额时银行会立即冷冻该卡。

3、借记卡问题：若银行卡为借记卡，则可能出现两种情况导致卡被冻结。一是因为错帐而导致的冻结，即银行交易时将钱错误地多转给了其他账号上，银行会将多余的资金进行冻结。

以上的内容就是关于“银行卡涉及诈骗被冻结”两个相关问题的解答，用户的银行卡被冻结后，需要及时联系银行客服或前往柜台解决问题。用户在解决问题的过程中，需提供相关证明材料以证实自己没有诈骗嫌疑。并且，需要注意避免频繁更换银行卡密码、保护好个人信息等措施，以防止银行卡受到恶意攻击或异常交易。