第三财经网 2024-11-20 01:15 599
网络主播李佳琦正站在舆论的聚光灯下：在被京东质疑涉嫌垄断后，职业打假人王海又将炮口对准了李佳琦。
10月27日，李佳琦带货的和田玉品牌方深圳鸳鸯金楼珠宝股份有限公司（以下简称“鸳鸯金楼”）再次回应被“打假”一事。鸳鸯金楼表示，某些用户发布不实打假视频，通过混淆、误导、曲解等方式，引导消费者认定鸳鸯金楼和田玉项链产品检测为非和田玉，该行为已经严重侵害鸳鸯金楼的商业信誉和商品声誉。
鸳鸯金楼微博展示的官方证书
鸳鸯金楼表示，此次事件中个别人涉嫌巨额敲诈，对此已报警，证据已全部移交由警方处理，后续以警方处理结果为准。
9月下旬，有消费者范先生在李佳琦直播间购买“鸳鸯金楼”和田玉项链。购买凭证显示，李佳琦直播间销售的这款项链售价597元，实付513元，消费者共购买了十几条项链。
几天过后，范先生和朋友们收到该项链，且附带鉴定证书。值得注意的是，范先生发现，十几条项链的鉴定证书上提供的照片都是相同的，且显示项链重量都是40克，涉嫌伪造。此后他携带这些和田玉项链前往国家珠宝玉石质量监督检验中心进行复检，被工作人员告知，项链中碳酸盐含量太高，无法出具和田玉鉴定证书。
据“打假人”王海曝光，品牌方鸳鸯金楼曾找到范先生，花五万元想和解，但是遭到拒绝。此后，王海打假李佳琦一事迅速冲上热搜。
10月25日，鸳鸯金楼发表声明，称王海的打假视频是通过混淆、误导、曲解等方式，引导消费者认为在鸳鸯金楼天猫旗舰店所购买和田玉项链产品检测为非和田玉，该行为已经严重侵害鸳鸯金楼的商业信誉和商品声誉。
对于和田玉的真假争议，鸳鸯金楼晒出鉴定证书并表示，其天猫旗舰店售出的和田玉项链，已通过包括国家珠宝玉石质量监督检验中心(NGTC)、广东省金银珠宝检测中心有限公司、国家金银制品质量检验检测中心(南京)机构、深圳中地大珠宝检测有限公司等多家国内权威的玉石质检机构复检，得出报告均可证明其天猫旗舰店所售出和田玉项链为正规符合标准的和田玉项链。
而视频中曝光的五万元转账记录，鸳鸯金楼称是断章取义的内容。“该部分的完整情况，我司已报警，交由警方处理，后续等待警方相关处理结果。”
597元的“和田玉”争议
在最新声明中，鸳鸯金楼表示，对于公司复检证书合规性做出如下声明：公司复检证书和对方复检证书均使用国家和田玉检测标准GB/T 16552-2017与GB/T 16553-2017（主要成分为透闪石即可根据宝石名称规格命名为“和田玉”），均具有中国合格评定国家认可委员会CNAS的能力认证。
鸳鸯金楼称，对方（指王海）多次通过自媒体采访及视频误导广大消费者，引导消费者认为证书执行的是GB/T 38831-2020的矿物名称命名规格（其他矿物质超过5%即不可以命名为“和田玉”），且GB/T 38821-2020标准为非强制性，仅为推荐使用标准。
从鸳鸯金楼最新声明来看，其与王海的争议主要在于：鸳鸯金楼售卖的和田玉产品主要成分为透闪石，且含量未达到95%。而根据王海的说法，和田玉产品的透闪石含量应该达到95%以上。
“我们不是特意选在双十一的时间节点质疑李佳琦。”27日晚间，澎湃新闻记者致电了打假人王海。谈到品牌方的最新声明，王海告诉记者，之所以突然向李佳琦开炮，是因为消费者在近期向他投诉，鸳鸯金楼提供的多份检测报告均显示其不是真正意义上的和田玉，但是在李佳琦的直播间，并未明确说明和田玉含有其他矿物质。此外，品牌方涉嫌伪造和田玉的检测证书。
在王海看来，李佳琦以不合理的价格将廉价“和田玉”卖给消费者。虽然带货产品定价（597元）并不高，但容易给消费者造成“李佳琦帮忙砍低了价格”的错觉。
“不过，李佳琦有可能只是遭到供应商的欺骗，未尽到审慎检查的义务，在直播带货中，主播很难尽到监管义务。”王海告诉澎湃新闻记者，希望李佳琦先行赔付消费者，公开道歉。
据记者查询鸳鸯金楼天猫旗舰店，发现已经没有相关和田玉产品在售。店铺客服回应记者称，产品已经卖完了，并表示相关产品都经过检测，没有问题，相应问题已经在处理中。同时，记者拨通了公司官网电话，长期处于无法接通状态。
10月27日，王海发微博表示，李佳琦和其公司应该承担主要责任，“直播间和主播是直播带货业务的核心，是掌握定价权的一方，是赚取利润最多的一方、是对消费者购买起决定性作用的一方。”
此外，王海还表示，李佳琦所售卖和田玉项链附带的18份鉴定证书，不仅每张都是40克，而且是共用一张项链的照片，涉嫌开具假证书，而其注明是广义和田玉的产品，市场价仅为十几二十块钱。
“对售假行为，我们和消费者已经向常州和上海市场监督部门分别进行了举报。”王海表示。
一位接近李佳琦人士告诉记者，目前公司对外尚无公开回应，但可以关注品牌方的相关声明。
究竟什么才是和田玉？
李佳琦售卖的究竟是不是真和田玉？目前来看，多方各执一词。
“要分析是不是和田玉，还是要结合实物进行鉴定，才能下权威判断。”国家和田玉检验中心首席鉴定师李新岭告诉澎湃新闻记者。在他看来，目前最主要的争议，涉及到“和田玉”的定义问题。
“品牌方采用的和田玉标准为2017年标准，而目前已经推出了2020年新国标，在2017年的标准中，未明确规定透闪石的具体含量，只要主要成分为透闪石，就能称为和田玉。但在2020年的标准中，规定了透闪石含量要超过95%。”李新岭表示。
这也意味着，能不能定义为“和田玉”，要看品牌方采用的是2017年标准还是2020年标准。李新岭称，目前，这两个标准在业内都有应用。
资深珠宝首饰评估师、文物艺术品价格评估持证人牛臻博对澎湃新闻记者表示，500多元的所谓“和田玉”，仅仅是在名称上叫做和田玉，但实际可能更接近于大理石材质，真正意义上的和田玉，普遍价格要达到四位数以上。
“和田玉和大理石本身就是有共生的，当碳酸盐含量过高时，就不能定为和田玉了，更接近大理石。”牛臻博告诉澎湃新闻记者，消费者购买和田玉，内心预期应该是较高的，那种“500多元”的所谓和田玉，可能在定义上符合和田玉的最低标准，但并不是消费者理想中的和田玉产品。
目前，和田玉行业最新的国标，是由国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会发布的GB/T 38821-2020《和田玉鉴定与分类》标准（简称“2020标准”），发布于2020年6月。其中对和田玉的矿物成分描述为：“主要由透闪石组成，次要矿物可为阳起石，可含少量方解石、透辉石,石愚、黄铁矿、铬铁矿、磁铁矿、石英、蛇纹石、绿泥石、绿帘石、硅灰石、磷灰石和石榴石等。”
根据“2020标准”显示，同一件玉石中其他矿物百分比为5%以下时，可直接使用和田玉命名。其他矿物百分比为5%以上（墨玉除外）时，如所含其他矿物均匀分布，矿物颗粒界限清晰，使用“透闪石质玉”，附注说明含其他矿物的方式命名，例如：透闪石质玉（含碳酸盐）。
2020标准截图
这也意味着，根据2020年标准，如果鸳鸯金楼的和田玉产品透闪石含量未达到95%，则不能被命名为“和田玉”，应该被命名为“透闪石质玉”。
而澎湃新闻记者查询中国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会联合发布的国家和田玉检测标准GB/T 16553-2017（简称“2017标准”）显示，对和田玉的定义没有包含透闪石的具体含量。
2017标准截图
“如果售卖的确实是假和田玉，那他需要承担涉嫌欺诈销售的责任，按照消费者权益保护法需要退一赔三。”上海申伦律师事务所夏海龙告诉记者。
公开资料显示，深圳鸳鸯金楼珠宝股份有限公司（鸳鸯金楼，870177）创建于2013年11月，是一家集珠宝设计、研发、销售为一体的大型专业化珠宝品牌营运公司。2016年11月30日，深圳鸳鸯金楼珠宝股份有限公司获准在全国中小企业股份转让系统中挂牌上市。
财报显示，上半年鸳鸯金楼营收、利润均明显下滑，并由盈转亏：其营收2076.14万元，同比下滑26.35%；归母净利润亏损52.23万元，上年同期归母净利润58.78万元，由盈转亏，同比下滑188.86%；扣非后净利润亏损69.27万元，上年同期33.03万元，也是由盈转亏，同比下滑309.72%；报告期内，公司毛利率为46.26%，上年同期36.65%。
近日，李佳琦频频登上热搜，10月24日，有京东采销人员在朋友圈公开喊话称李佳琦涉嫌“二选一”。此后，在抖音头部主播“疯狂小杨哥”直播间内，主播大杨哥、小杨哥也公开向李佳琦发难。
目前，京东方面火力全开，并在价格方面直接对标，打出“惊琦价”，宣传海报上刊出“李不敢补”等口号。10月27日，京东直播间主播在看完李佳琦直播后说：“这台学习机，我刚刚看到对面（李佳琦直播间）卖4599，今天放一波狠价，直降1500。”
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